当今市场日新月异,消费者的要求也日益复杂,企业必须具备稳定的产品创新流程,这件事有相当难度,产品创新远非产品发明那么单纯。为了推动企业成长,提升盈利能力,企业需要将研发(R&D)定位为企业创新的中心,并且研发必须基于对市场需求的理解,与整体的业务模式和有效的运营整合在一起。高效的产品创新不能仅仅依靠科技来推动。企业,特别是中国公司,正在尝试掌握管理产品创新的综合艺术。
IBM2006年CEO调查显示,被调查的中国CEO只有31%认为他们是创新领导者,大多数认为自己是同行的追随者。他们认为当前产品和服务创新的关键障碍是内部管理的挑战:
为了战胜上述关键挑战,我们建议企业需要熟练掌握六项基本的创新能力。这六项能力可以互相补充、互相强化:
企业需要采用一套全面的管理框架来利用前文阐述的六项能力以实现高效的产品创新管理。我们提出以下的管理框架,中国企业可以通过这条路径在短期内取得“速胜”收益,并逐渐实施长效的产品创新项目,以获得更大战略价值。
简单地对研发进行投资或者是寄希望于开发出的产品一定能创造商业价值,这样做已经不能确保成功了。产品创新需要与整个企业的业务战略、业务模式相统一,并且能够得到高效运营体系的支持。
成为领先的产品创新者的道路可能是漫长的,但是运用IBM提出的产品创新模型,企业可以在短期内获得速胜的收益。在长期的道路上,致力于提升产品创新能力的企业,将在市场上获得最大化的商业价值。