中国市场的供应链挑战
发表时间:2012-8-24
相比于经济的“超速增长”,中国的供应链基础设施、支持服务和供应链合作伙伴的运作都有待完善。在中国开展业务的企业除了要面对在高度分散和快速变化的市场中了解客户需求的复杂性之外,还必须克服供应链方面的一系列挑战。

中国市场的供应链挑战  IBM全球企业咨询服务部

相比于经济的“超速增长”,中国的供应链基础设施、支持服务和供应链合作伙伴的运作都有待完善。在中国开展业务的企业除了要面对在高度分散和快速变化的市场中了解客户需求的复杂性之外,还必须克服供应链方面的一系列挑战。

 

高度分散的市场和多级分销网络:中国各地区在经济发展、人口和文化方面的显著差异造成了各省市的消费者在购买力、消费偏好和购买行为方面呈现出巨大的差异。高度分散的消费者市场也为了解消费者需求和进行相应的产品开发、销售与营销规划带来了巨大的挑战。

 

中国市场的分销体系相当复杂,大多数产品在到达消费者手中之前都要经过多级的销售渠道。根据对跨国公司的调查,在汽车产品方面,其收入的22%要经过三级以上的销售渠道,而对于消费产品,这一数字更高达42%。但是,仅有10%的跨国公司可以清晰地掌握从全国分销商到地区分销商再到每一零售店面的销售数据,而36%的跨国公司只能了解到全国分销商的销售数据。这造成了生产商、分销商和零售商之间供应链管理的明显脱节,进而导致了产品周期规划和预测缺乏,订单交付时间延长、频繁脱销或库存压力加大。

 

有限的信息共享:信息共享是有效协作和实现供应链跨职能、跨伙伴整合的关键。中国的许多企业尚未意识到信息共享的重要性,在实时信息共享方面远远落后于其他国家。许多企业供应链的信息记录仍停留于纸张水平。少数实现了信息数字化的企业也还尚未建立统一的流程来指导数据管理,更未建立跨职能部门和跨商业合作伙伴的集成信息系统。协作文化欠缺和供应链合作伙伴之间的缺乏信任,以及数据交换平台和基础设施的不成熟也都是信息共享的障碍。

 

没有充分和及时的信息共享,一些诸如提前采购、准时交货,及时补货,按需预测以及基于市场的灵活调整等供应链改进计划,只能因无法实施被束之高阁。

 

长物流时间和高物流成本:受制于运输基础设施落后和物流分销网络不成熟,在中国开展业务的公司一直面临前置时间过长的问题,直接导致了公司的高库存成本,因为较高的库存水平可以缓解延迟交货的风险。而巨额的物流和库存成本大大抵消了采购所节省的成本。

 

面对缺少高质量供应商的现实,只有少数公司意识到了与供应商建立长期战略合作伙伴关系以及实施战略供应商管理的重要性。更多的公司还没有建立起完善的供应商评估体系,不能对供应商作出清晰的划分和判断,而是一味地根据价格来更换供应商,压低供应商价格,这进一步加剧了供应商的利润压力,并将最终破坏供通过第三方物流服务提供商能够有效地降低物流成本和提高效率。

 

缺乏高质量的供应商:虽然中国正在成为全球重要的采购中心,但许多跨国公司都认为在采购过程中寻找合格供应商是最严峻的挑战。目前,一些公司已经开始向供应商提供资金和技术支持来加强供应商在质量控制、生产流程和生产线改进方面的能力,这是一个很好的趋势并将推动着供应链健康有序的、可持续的发展。

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责任编辑:丁贤芳
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