凡客“管理改革”的新思维
发表时间:2012-5-28 作者: 谢睿*王润珠 来源: 南方都市报
凡客在2012年春天的景象,是在浮躁的电商圈中沉淀。创立至今凡客一直保持着“大跃进”式的增长速度,背后却不时隐藏着“脱轨”的危机。IPO的不确定,库存压力巨亏传闻高层离职…面临这林林总总的一切,凡客在过去的一年收紧步伐进行管理改革,回归到“稳中有进”的进程中。

企业最好牛到“我离开也没事”

走过了两年多势如破竹的发展,回望2011年,凡客曾经面临许多质疑:品类盲目扩张,库存堆积,甚至内部浮躁腐败,资金链断裂,这一切曾经让凡客一下子进入了“沉默期”。多次高管离职,更是增加了外界对于凡客IPO的猜疑。

对于高管离职,陈年表示“这个的关系倒不是很大,我觉得最主要的,因为我们离职的高管涉及到具体业务的并不多,具体业务的高管和这些都没有关系。”

“尤其SV P这一层,当时我们是两大事业部,这两大事业部的权利越来越大,越来越集中,这时候层面又多,就是从规划到生产。这时候就容易看不清楚,所以我们才做了这个调整。”对于高管离职,陈年表示,任何一个组织都是由人组成的,不可能说一个同事的离开对这个组织没有任何影响,就是在心情上都会有影响。

“但是反过来说,我们作为一个企业,我作为一个管理者,我的目标只有一个,就是企业价值的最大化,用户,我的同事,我的投资者,这三方面我都要负责。”

打破凡客平衡的还包括裁员的消息。2011年9月,一封《三问陈年》的邮件,一度引发凡客的“裁员门”风潮,凡客按5%的比例向每个部门摊派裁员名额,大量短期入职的员工都只能选择另谋东家。正略钧策副总裁李培恩向南都记者分析称,裁员分两种,一种是被动的经济性裁员,以缓解经济压力,而另一种则是主动的结构性裁员,是企业的内部组织结构的重组、分立、撤销,而转型必须基于企业的管理才能取得成功。

凡客的裁员更多地属于后者,凡客正试图寻找一个临界点,来做调整。“最好的情况是,这个企业的运转牛到我离开,也没有关系,那就说明这个企业它自身作为一个有机体已经自成体系了。”陈年说,那是我的追求,“但如果今天我说我离开也没事的话,投资者把我骂死,所以这个东西,只能辩证来看。”

2012年,凡客给出了“有春天,无所畏”的口号,之后再下一城,进化为“向前走,无所畏”。陈年说,这一个广告词来自于海子的一句诗“春天是我的品质。”

经历了2011年的扩张、激进之后,凡客的2012年是否已经迎来春天,陈年的大规模管理重组是否可以再造一个凡客,推证一个新模式的正确?这都将留待时间考验。
责任编辑:丁贤芳
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