寻找新的兴奋点 IBM转型的魅力值得借鉴
发表时间:2008-8-15 作者: 靳志辉 来源: 信息周刊
IBM的全球整合转型不仅满足了客户的需求,更为新兴市场企业提供了可借鉴的经验。

      国际商业机器公司(IBM)不仅仅是一家IT公司,更是一家创新和转型公司。IBM对这个新阶段的新定位充满了自信。同时,这家IT巨头也希望自身的转型经验能够帮助开拓服务和咨询业务,尤其在以中国为首的新兴市场——在IBM看来,新兴市场企业面临着更多的业务转型以及国际化挑战。

      全球整合转型

      “我认为中国企业所面临的挑战,将会和IBM在过去5年里所面临的挑战是一样的,那就是怎么在一个成功的基础上进行转型。当一家企业、当一个人在成功期间,要改变是最困难的事情。” IBM大中华区董事长周伟焜4月底接受了《信息周刊》的独家采访,他表示,IBM的转型与变革实际上经历了3个阶段,现在,IBM已经进入全球整合转型(GIE)阶段并且取得了阶段性的成绩。

      所谓全球整合转型,意指IBM对21世纪的业务设计,利用全球资源库并将全球业务整合在一起,以确保最高效地工作,使用可扩展的开放标准来增加市场份额。在IBM全球高级副总裁琳达·桑福德(Linda Sanford)和商业作家戴夫·泰勒(Dave Taylor)合著的《开放性成长——商业大趋势:从价值链到价值网络》一书中,他们提出了组件化商业平台的新模式。该书认为,无论在企业内部或者通过第三方的企业来构建灵活性,都需要依靠寻找像麦格纳公司(Magna)、联合包裹公司(UPS)、伟创力集团(Flextronics)、IBM以及有这样需求的供应商和合作伙伴。

      “一直在建立强有力商业平台的领导者采用标准化界面,强调把各个组件整合起来而不是提供独立的组件,”该书认为,IBM公司的商业战略围绕着“需求”这个概念而组建,“组件和需求是显著相关的,一个包含着另一个。但使他们强大的关键性的增长力量是商务平台:连接用户和供应商的平台,并加入了超过成交价格部分的更多层面的价值。”

      最近几年里,IBM业务模式的转型也正是着眼于打造组件化的商业平台。“在郭士纳之前,我们希望自己不改,也希望人家不改;郭士纳时代,他告诉我们要改变,因为市场在改变,我们重新得到了领导地位;现在,我们了解到世界在变,我们要跑在前面。” 周伟焜总结IBM的转型历程,他认为,痛苦的转型反而比较容易。“就好像我们在海上的钻油平台上,突然之间有火喷出来,我们知道火灾了,那时候实际上选择不多,有人领头说跳,大家就会一起跟着跳。”

      过去5年里,IBM分流了很多日常性的业务,比如出售了PC业务,但在关键的高价值领域如咨询、信息随需应变、服务资产等方面进行了投资。同时,IBM还开展了新计算模式的研究,转变了协作创新的方法,使IBM的系列产品能够集成起来。借助这些努力,IBM赢得了如斯德哥尔摩的交通拥堵收费,CentERPoint能源公司(Centerpoint Energylnc)的智能网格管理、世界顶级银行的流通风险管理等项目。而在5年前,IBM可能还承担不了这样的项目。

      周伟焜认为,上世纪90年代IBM从硬件向软件和服务转型,其实并没有什么选择。而最近几年IBM的转型则是在过去成功的基础上进行的。“这时候,你要描述一个美好的未来,让大家跟着你一起向美好的未来,但是美好的未来里是不是还有痛苦?还是有的,还是要有不同的做事方法。但是痛并快乐着总比只有痛苦好。”

责任编辑:孙亚婷
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