建立有活力的移动支付价值链
发表时间:2008-3-3 作者: 特约撰稿人 王汝林 来源: 价值中国
世界著名的管理学大师迈克尔.波特的价值链理论认为::企业的任务是创造价值。移动商务支付的价值链就是在创造这个统一目标下的一个整合链,增值链、服务链。

      近年来,全球移动支付市场呈现高速增长的发展态势。全球移动支付收入自2004年起实现成倍增长,到2005年已经近200亿美元,平均年增长率超过100%。全球已有30多个国家和地区开展了移动支付业务。

      东亚地区被视作全球移动支付增长最快的区域,韩国、日本是当前全球领先的移动支付发展国家。根据研究咨询公司BWCS的预测,预计到2010年,全球移动支付(不包括虚拟支付)的市场规模将达到3800亿美元。移动支付产业的潜能将超过网上支付的价值。

      所谓移动支付,是指借助手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信终端和设备,通过手机短信息、IVR、WAP等多种方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易中的支付行为或支付活动。

      中国移动支付发展很快,早在2005年3月,长沙移动支付用户数就已经达85万,开展的主要业务已经包括手机缴费、GPRS应用、烟草代扣、互联网电子商务应用、彩票投注、电子客票、短信通知等。充分显示了移动商务快速发展的态势。

      其后,中国银联和中国移动合资成立了联动优势有限公司,在全国范围内与各商业银行合作,开展“手机钱包”业务。目前已在北京、天津、黑龙江、山东、湖北等地开通了移动支付业务,并将在上海、广东、四川、吉林、海南省等地区开展手机缴费、手机投保、手机投注、手机缴税、手机购买数字点卡、公共事业缴费等多项移动电子商务服务。

      随着最近两年的快速发展,当前我国已经有10亿银行卡用户和4.7亿手机用户,再加上8000万小灵通用户。这个庞大的客户群已经成为我国开展移动支付业务最广泛的客户资源基础。在金融走向增值服务,移动走向3G的时代,移动支付有着广阔的发展前景和巨大的发展空间,越来越多的用户开始用手机缴纳话费、购买彩票、甚至在商场进行消费。不仅如此,移动支付的发展对于适应跨国营销的发展,建立跨国快速交易通道,缓解目前国内各商业银行的排长队问题,创造快速、便捷、安全的崭新交易环境都具有重要的意义。

      近两年来,国内移动运营企业尽管已经开始启动了加快移动支付业务拓展的进程;开始了对构建移动支付价值链工作的多维探索;开始注意到在移动支付业务产业价值链中,移动运营商、银行、第三方服务提供商和商家各自发挥不同的资源优势,合理分工、密切合作。但是,不能不指出的一个十分重要的问题是:在移动商务价值链的构建中,缺少有关移动支付产业链建设的理性思考。不注意生态建设、动力建设、活力建设的现象普遍存在。因此,急待加以解决和提升,才能适应我国移动商务快速发展的需要。

责任编辑:孙亚婷