以项目化运作促进持续创新 演讲人：张玉珏，全球项目管理标准绩效联盟大中华区主席 要点：中小企业要通过项目的“唯一性”和“时间性”来创新，并通过项目化运作实现持续创新。 “项目”这个词现在备受瞩目。企业当中也有很多项目，比如有ERP项目、新产品开发项目、市场推广项目等。那么项目的哪些特性能给企业带来跳跃式的发展？首先我认为是唯一性。iPod可以说是本世纪最成功的项目之一，这个项目的成功挽救了苹果公司。如果你也希望像苹果公司一样，通过项目的成功实现跳跃式发展，那你的企业做出的产品就必须和iPod一样与众不同。而与众不同是项目哪个特性决定的？那就是唯一性，也就是创新。 “创新”这个词实际上并不是本世纪才备受瞩目的，上个世纪所有企业都讲“创新”，到了本世纪，“创新”前加了“持续”两个字。为什么要持续创新呢？这就涉及到项目的另外一个特性—时间性。在过去，产品的生命周期通常是很长的，我们可以让这个产品的利润率维持在高位很长一段时间。可是到了21世纪，产品的生命周期变得越来越短，我们必须赶在竞争对手之前将产品推向市场，否则这个产品就算被研发出来，也会变成“鸡肋”项目，食之无味，弃之可惜。 过去15年，全球首富一直是比尔·盖茨。比尔·盖茨之前是沃尔玛的总裁山姆·沃尔顿。他用了50年时间，将沃尔玛公司发展成为全球零售行业的领头羊。沃尔玛的发展是什么样的发展？是积累性的发展，也就是通过运作型管理，随着企业年龄的增长而呈现出的发展。比尔·盖茨创立的微软公司又是什么样的发展呢？从MS-DOS到Windows，每一次项目的成功都带来企业的巨大跳跃，所以这种发展是跳跃式的。从这个意义上来看，沃尔玛是运作型企业，只能靠积累性发展；而微软是项目型企业，可以实现跳跃式发展。 这是不是说我们企业只要做项目就行了，运作不重要？其实不是。中国有句古话叫作“创业容易守业难”，也就是说运作同样是非常重要的。 项目和运作是什么关系？首先它们的生命周期不同。项目的周期有明确的开始，也有明确的结束，是一个开环结构。而运作的生命周期是闭环结构，没有明确的开始和结束。项目成功的标识之一就是是否能够大规模运作。如果一个项目成功了，但没有形成大规模的运作管理，这个项目就不算真正成功。项目做完了要做运作，运作时间长了要再创新，形成新的项目，然后再运作，再项目，形成项目化运作，这个企业才能不断创新
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