CIO要提升企业管理的掌控能力
发表时间:2007-5-10 作者: 中国机械工业企业管理协会高级工程师 徐恒岩 来源: e-works
关键字: 创新 CIO 掌控能力 
CIO在推进企业信息化进程,全面带动企业创新方面起到了极大的促进作用,有很好的示范性。然而,就大多数的企业而言,CIO工作重点还是停留在IT的技术应用的层面上,即使有创新的意识,因其在企业管理中尚处相对薄弱的地位,导致信息化在企业的创新方面无法真正发挥功效。同时,正是信息化在企业的影响力不足,反过来也影响了CEO对信息化的重视程度,进一步阻碍了信息化推进工作的开展。

    创新是企业发展的永恒主题。企业要在市场中保证旺盛的生命力,必须在创新上下功夫。创新不仅仅体现在产品的创新,更重要地是体现在管理的创新,包括企业的战略规划、制度体系、业务模式、业务流程等方面的创新。可以说创新是支撑企业差异化策略、保证企业健康发展的基石。

    企业推进信息化的核心作用是为企业的管理提供服务,更为企业创新提供有效的支撑。企业信息化的根本目的应是在学习和研究国内外先进的管理、研发、制造、自动化、信息等技术的基础之上,通过信息化的有效应用,来带动企业管理模式和业务流程的创新、产品研发模式和设计理念的创新、产品制造模式和方法的创新,进而建立基于协同商务模式的企业信息管理集成体系,以达到“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的协同发展战略目标。所以,企业信息化的应用水平应是衡量企业现代化管理水平的一个重要标准。

    中国企业信息化工作经过几十年的发展历程,已经到了深化应用阶段,作为企业信息化推进工作的核心角色,CIO能否在企业创新方面起到信息化的核心推动作用,这对信息化工作的成效是至关重要的。中国机械工业企业管理协会通过对制造业几十家现代化管理企业和数百家管理进步示范企业的跟踪考查,可以肯定,有些企业,尤其是现代化管理企业,CIO在推进企业信息化进程,全面带动企业创新方面起到了极大的促进作用,有很好的示范性。然而,就大多数的企业而言,CIO工作重点还是停留在IT的技术应用的层面上,即使有创新的意识,因其在企业管理中尚处相对薄弱的地位,导致信息化在企业的创新方面无法真正发挥功效。同时,正是信息化在企业的影响力不足,反过来也影响了CEO对信息化的重视程度,进一步阻碍了信息化推进工作的开展。

    概括说来,这些企业的CIO集中存在以下三个方面的问题:
    1、对信息化的整体认识不足:
    CIO以及其所领导的信息管理部门不能从企业发展战略、从管理、从创新角度来规划信息化的推进工作,导致企业缺乏统一的信息化规划或规划不科学,IT产品和服务商选型不当,不能从管理、从理念、从流程方面带来真正意义的变革和资源的有效利用。如我国南方某离散制造型企业,虽然较早地在各大生产子公司进行了ERP的推广应用,甚至统一了ERP产品,但因缺乏统一的科学的信息化整体规划,没有统一的产品数据管理平台,造成各部门分别应用,上报的报表数据无法统一,用该企业CEO的话说“根本无法判定产品是否赢利……”,集团范围内信息化管理支撑的效用根本无法发挥。再如某机车制造企业,同样存在基础数据不统一的问题,加上企业自身对需求了解不足,造成ERP选型不当,由于产品系统功能的限制使ERP不足以对企业复杂的生产管理提供有效支持,系统扩展性也不强,同时, CIO没有从企业的管理模式上组织对业务流程的分析与梳理,并纳入信息管理体系,更不用说上升到战略和创新角度去系统地进行信息化规划和实施。CEO没有从信息化方面看到管理的效用,使企业信息化进程一时处于尴尬的地位。

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责任编辑:杜玮
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